一是详细检查填写的注册信息，保证注册信息与身份证信息一致；二是尝试使用旧的身份证信息注册账号,或者使用支持NFC功能的手机开通网证CTID（需下载公安官方APP）,将新的身份证信息同步到公安一所数据库。