6月23日下午，董家口海事局交管中心值班员在值班中接到一紧急求助信息：锚泊船“协XXX”轮三副下巴受伤，流血不止，情况紧急，请求救助。接报后，交管中心第一时间启动应急预案，按程序进行上报，并全力做好救助工作。

一是迅速核实船员情况。立即通过电话与该轮取得联系，核实船员受伤情况及救助需求，指导船舶做好船员情绪安抚工作。

二是落实疫情防控工作。经排查，该轮为国内航行船舶，14天内靠泊过张家港与连云港，船上人员均无发热、咳嗽等症状。值班人员将该轮求救信息迅速上报至疫情防控指挥部，获得海港管控部同意。

三是快速反应，紧急制定并实施救助方案。经快速研判，决定采取拖轮接送的方案实施救助。为最大程度缩短救援时间，交管中心开辟绿色通道，一方面要求该轮立即起锚进港，另一方面协调拖轮紧急出发接受伤船员下船，并提前协调救护车辆在拖轮基地等候，做好伤员上岸就医准备。1750时，受伤船员顺利登陆前往医院就医。从接警到船员送医，仅历时不足2小时，目前，受伤船员伤势稳定，情况良好，救助行动圆满结束。