三月，我国自主研制的第四代海洋工程起重船“电建志高”轮顺利启航，正式投入使用。本月，与之协同作业的海上移动式平台“电建志远”轮到烟台海事局办理船舶登记手续。烟台海事局企业服务专班在总结“电建志高”轮业务办理经验的基础上，持续创新突破，全新上线 “云上项目会客厅”，推动海事政务服务品质与效率再次提升。

全程护航，项目管家精准服务。在获悉企业需求的第一时间，烟台海事局迅速为“电建志远”轮配备专属项目管家，打破传统被动服务模式，主动深入项目一线，全面了解项目细节，为企业提供从筹备到运营的全流程指导。项目管家不仅对开航前证书办理进行专职辅导，还在必要时提供帮办代办服务，确保企业在手续办理过程中遇到的问题能够得到及时解决，为项目推进保驾护航。

定制流程，规划施工清晰路径。为进一步提升服务的针对性和实效性，烟台海事局深入研究企业需求、船舶特点及运营计划，为“电建志远”轮量身定制专属业务办理方案。通过精心绘制项目施工流程图，详细标注船舶开航前所需办理的所有业务流程、申办主体、审批单位、最佳准备节点以及可并联办理的事项，以精准策划为企业勾勒出全流程业务办理的清晰路线图，避免企业在复杂的手续中走弯路，大大提高项目推进效率。

线上联动，开办“云上项目会客厅”。依托数字化手段，烟台海事局创新推出“云上项目会客厅”，通过线上平台实时共享项目进度导图，联合船检部门、船舶管理公司、造船厂、船舶所有人及经营人等各方力量，协同推进项目进展，确保各项业务办理实现无缝衔接，最大限度提升办事效率。经统计，上线“云上项目会客厅”后，“电建志远”轮开航前各项证书办理时限进一步压缩30%，为海洋新质生产力重点工程项目的顺利落地实施争取了更多宝贵时间。

展望未来，烟台海事局将以更高水平海事监管与服务保障一体化建设为引领，瞄准“人民满意、品质卓越、便捷高效”的目标，深度关注企业发展迫切需求，进一步优化全方位服务模式、完善全流程审批机制，切实发挥专班与专员服务“前哨”作用，定期复盘“云上项目会客厅”运行情况，搭建政务服务“快车道”，不断提升“政在服务”质效水平，为区域协调融合发展和海洋经济新业态新技术高质量发展贡献更多海事智慧与力量。